Eh oui, laisser un avis Google à vos clients devrait être un rituel pour les experts-comptables.
C’est tellement simple, ça fait tellement plaisir et pourtant, ce n’est presque jamais fait !
A travers cet article, je vais mettre en lumière les avantages incomparables de cette pratique : comment cette démarche contribue à renforcer les liens avec votre client, à accroître votre visibilité, améliorer votre réputation, voire à attirer de nouveaux clients !
Oui, oui, vous avez bien lu ! Pas besoin d’ajuster vos lunettes ou de reprendre la lecture depuis le début. Laisser des avis Google peut générer des effets bénéfiques sans commune mesure comparé au poids de la démarche.
On pourrait se dire que c’est bien dommage que la majorité des experts-comptables ne laisse jamais d’avis Google à leurs clients, voire ne s’y intéresse pas du tout.
Moi, je dirais plutôt que c’est formidable, car cela laisse énormément de place et d’opportunités à ceux qui vont se pencher sur le sujet et en faire une routine.
Ça y est, il ne reste plus qu’à se régaler …
La première chose, c’est de ne pas se poser de questions existentielles. Sinon, c’est comme tout, cela peut devenir chronophage.
Oui, simplicité et efficacité seront les maîtres mots. Il faut toujours garder en tête qu’on ne candidate pas à l’Académie française ou que ce n’est pas une épreuve de philosophie, c’est un avis Google 😊
Vous pouvez témoigner en tant que consommateur. Dans ce cas, rien de plus simple, vous parlerez de votre expérience client. Par exemple, du beau bouquet qui aura fait grand effet lors de votre dernière fête de famille ou de ce bon pain qui vous fait lever le dimanche matin.
A ce stade de la lecture, vous vous dites que vous n’êtes pas toujours le client de vos clients. Et ça, on peut le comprendre. Ce que l’on ne comprendrait pas, c’est que pour autant vous ne laissiez pas d’avis Google …
Je m’explique, vous n’êtes pas client mais vous êtes sans aucun doute un fournisseur de premier choix. Vous connaissez très bien les rouages de l’entreprise et vous avez forcément identifié les points positifs de votre client.
C’est de cela dont vous pourrez témoigner, par exemple :
Ou
L’important, c’est d’être sincère.
Et voilà, on y arrive aux bénéfices 👏
Vos clients seront :
– Touchés et ravis de votre démarche
– Plus fidèles avec votre cabinet
– Tentés vous rendre l’appareil sur votre propre fiche entreprise
En bonus :
-De toute évidence, des clients ou prospects de l’entreprise pour laquelle vous aurez laissé un avis vont consulter ce dernier. Ils sont peut-être chef d’entreprise ou futur créateur de SCI. C’est donc une façon douce de se faire connaître et pas de doute que votre démarche vous permettra de vous démarquer de vos confrères concurrents …
-Il n’est pas rare que les avis Google soient consultés par les entreprises concurrentes pour laquelle vous aurez laissé un avis. N’est-ce pas une façon subtile de se faire connaître en tant qu’expert-comptable ?
En marketing, on a donné un petit nom à cette démarche, c’est l’Inbound marketing, article en lien pour les plus curieux.
Il ne reste plus qu’à se lancer et le plus important, c’est de me contacter ensuite pour que l’on mette en place toutes les stratégies marketing au top pour la profession. Elles permettront à votre cabinet de se développer dans un contexte qui est certes changeant mais surtout rempli d’opportunités pour ceux qui sauront les saisir.
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Auteur : Alban DALIBARD | Crédits photos : Adobe Stock
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Sur un marché concurrentiel, ne pas se démarquer équivaut à passer inaperçu.
Seth Godin
Le marketing pour les experts-comptables
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